
À PROPOS DE TON PRODUIT
Maintenant que tu as ta montre ou ton accessoire Mark Maddox, découvre tout à son sujet. Tu trouveras ici tout ce qu’il faut savoir sur ton produit (soins, instructions, garantie et service technique).
PRENDS SOIN DE CE QUE TU FAIS, PRENDS SOIN DE CE QUE TU ES
Voici toutes nos recommandations pour préserver tes produits.

Prends soin de ta montre
Protège ta montre et évite les rayures.
Nettoie-la avec un chiffon doux et propre pour éviter les traces. Pas besoin d’appuyer trop fort. Le chiffon peut être légèrement humide si le modèle est étanche.
Évite les chocs et les objets pouvant rayer la surface.
Même si elle est submersible, évite le contact avec l’eau. Un choc peut provoquer une fissure et permettre à l’eau d’entrer et d’endommager le mécanisme.
Prends soin de ta montre
Évite tout contact direct avec des produits chimiques (crèmes, détergents, savons, etc.).
Confie toute modification à nos experts.
Range-la dans sa boîte d’origine, sinon, jamais avec le cadran tourné vers le bas.

TA TRANQUILLITÉ EST NOTRE ENGAGEMENT
GARANTIE MONTRE
Votre montre Mark Maddox bénéficie de la garantie du Groupe Munreco, S.L. (Calle Anabel Segura, 7 - 28108 Alcobendas –Madrid–) contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant une période de 3 ans à compter de la date d'achat, conformément aux termes et conditions énoncés dans le présent Certificat de Garantie Internationale.
Pour l'application de cette garantie, il est nécessaire de présenter le Certificat de Garantie Internationale original (les photocopies ne sont pas valables), daté, correctement et entièrement rempli et tamponné par un Concessionnaire Officiel Mark Maddox, accompagné du reçu, ticket ou facture d'achat original.
Durant la période de garantie, si l'un des composants couverts par la garantie présente des défauts de fabrication ou de matériaux dans des conditions normales d'utilisation, il sera réparé ou la montre sera remplacée.
Dans le cas où la réparation ne serait pas possible, Mark Maddox ne peut garantir que vous recevrez une montre exactement identique, elle pourra donc être remplacée par une montre identique ou, à défaut, aux caractéristiques similaires et de valeur équivalente.
EXCLUSIONS DE LA PRÉSENTE GARANTIE :
- La durée de vie de la pile.
- L'usure et le vieillissement de la montre dus à une utilisation normale (ex : verre rayé ; altération de la couleur et/ou du matériau des bracelets non métalliques, tels que cuir, tissu, caoutchouc ; usure du placage sur les bracelets métalliques, boîtier, etc.).
- Tous dommages à toute pièce de la montre résultant d'une utilisation incorrecte, abusive, d'un manque de soin, de négligence ou d'accidents (chocs, bosses, bris de verre, etc.), d'une utilisation incorrecte de la montre ou du non-respect des instructions d'utilisation fournies par Mark Maddox.
- La montre manipulée par des Services Techniques non agréés par Mark Maddox ou par du personnel non autorisé (ex : pour le changement de pile, services et réparations) ou ayant subi des modifications de ses conditions d'origine en dehors du contrôle de Mark Maddox.
- Les dommages causés par un incendie ou toute autre catastrophe naturelle.
Conformément à la réglementation applicable, la présente garantie n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur en cas de non-conformité du produit au contrat, lesquels sont indépendants et compatibles avec la garantie commerciale énoncée dans le présent document.
Ces droits incluent, entre autres, le droit d'obtenir du vendeur et, si les conditions légales sont remplies, du fabricant, la réparation ou le remplacement gratuit des produits présentant une non-conformité pendant les 36 mois suivant leur livraison, à condition que la non-conformité existait au moment de la livraison du produit.
Sauf preuve contraire, toute non-conformité qui se manifeste dans les 6 mois suivant la livraison du produit est présumée exister au moment de la livraison, sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature de la non-conformité.
Pour bénéficier de la garantie légale, vous devez prouver l'achat du produit (par exemple, au moyen d'une facture ou d'un reçu d'achat, ou d'un bon de livraison).
Il est donc très important de conserver les documents prouvant l'achat.
IMPERMÉABILITÉ
Si votre montre Mark Maddox est étanche, en cas d'ouverture du boîtier pour un changement de pile ou autre manipulation, il est nécessaire de vérifier l'étanchéité chez un concessionnaire Mark Maddox. Nous vous recommandons de faire un contrôle périodique de l'étanchéité de votre montre afin de maintenir sa résistance à l'eau.
ANTIMAGNÉTISME
Le module de votre montre Mark Maddox peut être temporairement influencé par de forts champs magnétiques, ralentissant ou accélérant le fonctionnement de la montre. La montre retrouvera sa précision habituelle une fois l'effet magnétique terminé.
TEMPÉRATURE
Votre montre Mark Maddox garde une précision normale à une température comprise entre +5°C et 35°C. Exposée aux rayons directs du soleil ou à une source de chaleur, votre montre peut : - avoir un retard ou une avance temporaire ; - voir sa pile durer moins longtemps ; - subir des dommages aux joints assurant l'étanchéité. Pour éviter la condensation, évitez les changements brusques de température (saunas, soleil direct, immersion dans l’eau froide, etc.).
PILE
La durée de vie de la pile n'est pas couverte par la garantie. Ne laissez pas une pile déchargée trop longtemps dans la montre. Un éventuel écoulement de la pile peut endommager irrémédiablement le mouvement ; ces dommages ne sont pas couverts par la garantie.
ÉVITEZ LES CHOCS FORTS
Votre montre peut résister aux mouvements et chocs de la vie quotidienne, mais pas aux chocs extrêmement violents.
ÉVITEZ LES PRODUITS CHIMIQUES
Évitez d'utiliser votre montre avec des produits chimiques, solvants et gaz. En cas de contact avec des substances comme l’essence, le vernis à ongles, les adhésifs ou les peintures, une décoloration ou des dommages peuvent affecter le boîtier, le bracelet et d'autres composants.
GARDEZ LA MONTRE PROPRE
Les salissures laissées sur le boîtier ou le bracelet peuvent irriter la peau et endommager la montre. Le bracelet se salit facilement avec la poussière et la transpiration, étant en contact direct avec la peau, même un bracelet inoxydable ou plaqué peut s'oxyder s'il n'est pas nettoyé régulièrement. Les bracelets métalliques peuvent être lavés avec une brosse et de l’eau savonneuse, puis séchés avec un chiffon doux et absorbant. Lors du nettoyage, évitez que l'eau ne pénètre dans la montre.
Pour des informations détaillées sur votre montre, le manuel d’utilisation, l’entretien et d'autres préoccupations techniques, veuillez consulter le site web www.markmaddox.com. Dans la section Manuels, vous pouvez télécharger les instructions facilement et en toute sécurité. Il suffit d’entrer la référence de votre montre dans le champ prévu à cet effet pour obtenir les instructions correspondantes.
Votre montre Mark Maddox bénéficie de la garantie du Groupe Munreco, S.L. (Calle Anabel Segura, 7 - 28108 Alcobendas –Madrid–) contre les défauts de fabrication existants au moment de l’achat, pendant une période de 3 ans à compter de la date d’achat, conformément aux termes et conditions du présent Certificat de Garantie Internationale.
Pour en bénéficier, il est nécessaire de présenter le Certificat de Garantie Internationale original (les photocopies ne sont pas valables), daté, correctement et complètement rempli, et tamponné par un Concessionnaire Officiel Mark Maddox, accompagné du reçu, ticket ou facture d’achat original.
Durant la période de garantie, si votre montre Mark Maddox présente des défauts de fabrication dans des conditions normales d’utilisation, elle sera réparée ou remplacée.
Sont exclus de la présente garantie :
- L’usure et le vieillissement de la montre dus à l’usage.
- Tout dommage à une pièce quelconque de la montre résultant d’une mauvaise utilisation, d’un usage abusif, d’un manque de soin, de négligence ou d’accidents (chocs, bosses, bris de verre, etc.), d’une utilisation incorrecte ou du non-respect des instructions fournies par Mark Maddox.
- Toute intervention effectuée par un Service Technique non autorisé par Mark Maddox ou par du personnel non agréé, ou toute modification apportée aux conditions d’origine de la montre hors du contrôle de Mark Maddox.
- Les défauts ou dommages causés par l’utilisation de produits non autorisés, y compris les accessoires, logiciels et périphériques. De même, sont exclus les produits qui n’ont pas été achetés auprès d’un distributeur agréé par le Groupe Munreco.
- Les dommages causés par un incendie ou toute autre catastrophe naturelle.
- Cette garantie ne couvre pas le logiciel intégré dans l’appareil. Veuillez consulter le contrat de licence accompagnant le logiciel ainsi que les conditions d’utilisation des services pour connaître vos droits relatifs à l’utilisation de ces services.
En tant que consommateur, et conformément à la réglementation applicable, en cas de non-conformité de votre montre Mark Maddox, vous avez droit à des mesures correctrices de la part du professionnel, sans frais. Cette gratuité comprend les frais nécessaires pour remettre le produit en conformité (notamment les frais d’envoi, de transport, de main-d’œuvre ou de matériaux). La présente garantie commerciale n’affecte pas ces mesures.
ÉTANCHÉITÉ
Votre appareil est protégé contre la poussière et l’eau. Le niveau de protection est indiqué au dos de la montre. En tout état de cause, la montre ne doit pas être exposée à la vapeur (saunas, douches, etc.) ni au contact de l’eau salée. Nous vous recommandons de ne pas nager avec votre smartwatch et d’effectuer un contrôle périodique de son étanchéité chez un concessionnaire officiel Mark Maddox.
GARDEZ LA MONTRE PROPRE
Les salissures sur le boîtier ou le bracelet peuvent irriter la peau et endommager la montre. Le bracelet se salit facilement à cause de la poussière et de la transpiration, étant en contact direct avec la peau ; même un bracelet inoxydable ou plaqué or peut s’oxyder s’il n’est pas nettoyé régulièrement.
Les bracelets métalliques de montre se nettoient généralement avec une brosse et de l’eau savonneuse, puis se sèchent avec un chiffon doux et absorbant pour éliminer l’humidité restante. Lors du lavage du bracelet, veillez à ce que l’eau ne pénètre pas dans la montre.
INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
- N’essayez pas d’ouvrir, de démonter ou de manipuler l’appareil : les substances contenues dans ce produit peuvent nuire à l’environnement et/ou à la santé humaine si elles sont utilisées ou éliminées de manière incorrecte.
- N’utilisez pas l’appareil dans des situations dangereuses, comme lors de la conduite de machines ou de véhicules, si cela vous empêche de garder les yeux sur la route ou réduit votre capacité de conduite.
- Ne laissez pas les enfants jouer avec l’appareil sans surveillance : les petites pièces peuvent provoquer un risque d’étouffement.
- L’appareil ne doit pas être utilisé dans des situations où une panne pourrait entraîner la mort, des blessures ou des dommages environnementaux graves.
- Les cartes, itinéraires et autres données GPS ou de navigation, y compris les informations de localisation, peuvent ne pas être disponibles, être inexactes ou incomplètes.
- Ne portez pas l’appareil et ne le nettoyez pas pendant qu’il est en charge.
PRÉCAUTIONS IMPORTANTES CONCERNANT LA SANTÉ
L’utilisation de cet appareil se fait sous votre propre responsabilité.
L’appareil est conçu pour fournir une estimation raisonnable des données. Toutefois, nous ne garantissons pas l’exactitude, la fiabilité ou l’efficacité des informations telles que le nombre de pas, les calories brûlées, la durée ou la qualité du sommeil, la fréquence cardiaque, ou autres données similaires. Leur efficacité dépend de la précision des informations saisies, des algorithmes et d’autres facteurs indépendants de la marque.
Ce dispositif, ainsi que le logiciel inclus, n’est pas un produit médical et doit uniquement être utilisé dans le cadre d’une activité physique ordinaire. Il n’est pas conçu pour diagnostiquer, traiter, soulager ou prévenir des maladies. Consultez toujours un professionnel de santé avant de modifier vos habitudes d’exercice, de sommeil ou d’alimentation. Le frottement et la pression prolongée peuvent provoquer des irritations cutanées, en particulier chez les personnes allergiques ou sensibles. Il est recommandé de maintenir l’appareil propre pour éviter les irritations dues à la sueur ou à la saleté.
RECOMMANDATIONS POUR LES PERSONNES AVEC DISPOSITIFS MÉDICAUX IMPLANTÉS
- Consultez votre médecin avant d’utiliser un moniteur de fréquence cardiaque.
- Maintenez l’appareil à plus de 20 centimètres de tout dispositif médical lorsqu’il est activé.
- Évitez de porter l’appareil dans les poches au niveau de la poitrine.
- Portez-le au poignet opposé à la zone du corps où est implanté le dispositif médical afin de minimiser les interférences radioélectriques.
- N’utilisez pas l’appareil si vous ressentez des interférences.
RECOMMANDATIONS CONCERNANT LES BATTERIES RECHARGEABLES
- La base de chargement est conçue pour être utilisée sur une surface plane. Pour respecter les normes d’exposition aux radiofréquences (RF), maintenez une distance d’au moins 15 centimètres par rapport à la base.
- N’essayez pas de remplacer la batterie de votre appareil. Elle est intégrée et ne peut être remplacée sans connaissances techniques adéquates. La batterie doit être vérifiée et réparée uniquement dans des centres agréés par le Groupe Munreco. Évitez également d’utiliser des batteries ou chargeurs non homologués, car cela peut provoquer des incendies, explosions ou fuites. Respectez les tensions maximales recommandées et connectez le chargeur USB à un ordinateur.
- Les batteries au lithium peuvent contenir du perchlorate et doivent donc être manipulées avec précaution.
- Ne jetez pas l’appareil au feu, la batterie pourrait exploser.
RECOMMANDATIONS CONCERNANT LES ÉCRANS TACTILES
L’écran de votre appareil est en verre ou en acrylique et peut se briser en cas de chute ou de choc important. N’utilisez pas l’appareil si l’écran est cassé ou fissuré, car vous pourriez vous blesser.
Les écrans tactiles répondent mieux à une légère pression du bout du doigt ou d’un stylet non métallique. Une pression excessive ou l’utilisation d’un objet métallique peut endommager la surface en verre et annuler la garantie.
Pour plus d’informations sur les exclusions de la garantie, veuillez consulter les éléments non couverts par le présent document.
Ne laissez pas l’écran tactile entrer en contact avec d’autres dispositifs électriques. Des décharges électrostatiques peuvent provoquer un dysfonctionnement de l’appareil.
TABLEAU D'ÉTANCHÉITÉ
Il est recommandé d’effectuer un contrôle annuel pour maintenir l’étanchéité.

Si la réparation n’est pas possible, Mark Maddox ne peut garantir que vous recevrez un produit identique ; la pièce pourra être remplacée par une autre de caractéristiques et de valeur équivalentes.

SERVICE TECHNIQUE OFFICIEL
Nous voulons être proches, nous devons être proches
Service Technique Officiel Madrid
C/ Paz nº Local 17
28012 MADRID - ESPAGNE
Tél: 915311684 / satmadrid@munreco.com
Service Technique Officiel Zone Sud
Alfredo Corrochano 5 - 1er étage OF.B4 29006 MÁLAGA - ESPAGNE
Tél: 952220590 / satmalaga@munreco.com
Service Technique Officiel Zone Est
Carrer Mestre Nicolau 19 ºA 08021 BARCELONE - ESPAGNE
Tél: 933630443 / satbarcelona@munreco.com
Service Technique Officiel Zone Nord
C/ Ledesma A, nº10 BIS 2º BUREAU 6 48001 – BILBAO - ESPAGNE
Tél: 944231652 / satbilbao@munreco.com
Service Technique Officiel Îles Canaries
Murga, 22 bas gauche 35003 LAS PALMAS - ESPAGNE
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