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Politique de confidentialité

L'objectif de cette politique est d'informer les parties intéressées sur les différents traitements effectués par cette organisation à travers le site Web et qui affectent leurs données personnelles conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.

 

1. IDENTIFICATION ET DONNÉES DE CONTACT DU RESPONSABLE

GRUPO MUNRECO S.L., domicilié à C/ ANABEL SEGURA 7, PLTA. 1-D (28109 ALCOBENDAS) MADRID, avec NIF B28557064, numéro de téléphone de contact 914848018 et email gdrp@munreco.com

 

Délégué à la protection des données

SÉCURITÉ DES DONNÉES ET PRIVACITÉ, SL, avec numéro de téléphone de contact 963 122 868 et email infodpo@forlopd.es

 

2. Finalités du traitement de vos données personnelles

UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE

Nous traiterons les données personnelles fournies pour:

  • Répondre aux demandes, plaintes et incidents envoyés via nos canaux de contact intégrés au site Internet.
  • Comprendre le comportement de l'internaute au sein du site Internet afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques sur notre site Internet.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et réglementent notre activité.
  • Protéger et exercer nos droits ou répondre aux réclamations de toute nature.
  • Le cas échéant, envoi de communications commerciales liées aux biens ou services qui composent notre activité et/ou d'actualités ou de bulletins liés à notre secteur. Votre refus de nous fournir une autorisation impliquera l'impossibilité de vous envoyer des informations par l'entité.
  • Le cas échéant, gérez votre participation aux concours et promotions organisés par l'entité. Votre refus de nous fournir une autorisation entraînera l’impossibilité de participer.
  • Le cas échéant, envoyez des enquêtes de satisfaction et/ou de qualité. Votre refus de nous fournir une autorisation entraînera l'impossibilité d'évaluer le service fourni.
  • Gérez votre inscription sur la plateforme web de l'entité et générez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Votre refus de nous fournir une autorisation entraînera l’impossibilité de vous inscrire sur la plateforme.

CLIENTS Outre les finalités indiquées dans la rubrique « utilisateurs/navigateurs du site Internet », nous traiterons vos données personnelles fournies pour:

  • Gérer la relation commerciale.
  • Procédures liées à l'expédition et à la réception du produit acheté.
  • Effectuer les démarches administratives, comptables et fiscales.

 

3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

□ UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE

  • Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Pour respecter les obligations légales qui s’appliquent à nous. Dans ce cas, l'intéressé ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre histoire en évitant les attaques sur notre site Internet. Dans ce cas, l'intéressé ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles, bien qu'il puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus dans la section « droits » de cette politique.

CLIENTS

  • Exécution d'un contrat auquel il est partie ou application de mesures précontractuelles. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données à des fins non liées au développement ou à l'exécution du contrat existant. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Pour respecter les obligations légales qui s’appliquent à nous. Dans ce cas, l'intéressé ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre histoire en évitant les attaques sur notre site Internet. Dans ce cas, l'intéressé ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles, bien qu'il puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus dans la section « droits » de cette politique.

 

4. DÉLAIS OU CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

 

5. DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PRÉPARATION DU PROFIL

Le site Web ne prend pas de décisions automatisées et ne crée pas de profils.

 

6. DESTINATAIRES

Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l'organisation peut transférer vos données aux destinataires suivants:

  • Juges et tribunaux
  • Forces et corps de sécurité de l'État.
  • Autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable a une obligation légale de fournir des données personnelles.
  • Le cas échéant, aux responsables de traitement qui nous fournissent des services.
  • Banques et entités financières.
  • Entreprises de messagerie pour l'expédition du produit acheté.

 

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

L'organisation n'effectue aucun transfert international de données. S'il s'avère ultérieurement nécessaire d'effectuer des transferts internationaux de données, le degré de protection du pays de destination sera vérifié et les garanties exigées par la réglementation seront adoptées.

 

8. RÉSEAUX SOCIAUX

Afin de vous faire participer à notre activité et que vous puissiez être au courant de notre actualité, nous vous informons que GRUPO MUNRECO S.L. a créé un profil sur les réseaux sociaux.

Tous les utilisateurs ont la possibilité de rejoindre nos réseaux ou groupes sociaux. Cependant, vous devez garder à l'esprit que, à moins que nous ne demandions vos données directement (par exemple, par le biais d'actions marketing, de concours, de promotions ou de tout autre moyen valable), vos données appartiendront au réseau social correspondant, nous vous recommandons donc de lire attentivement ses conditions d'utilisation et ses politiques de confidentialité, ainsi que de vous assurer de configurer vos préférences en matière de traitement des données.

Ci-dessous, nous détaillons le lien vers la politique de confidentialité des différents réseaux sociaux dans lesquels nous sommes présents, afin que vous puissiez accéder à tout moment aux politiques de confidentialité et configurer votre profil pour garantir votre confidentialité:

 

9. DROITS

Les personnes intéressées peuvent demander plus d'informations sur le traitement de leurs données personnelles ainsi qu'exercer à tout moment et gratuitement les droits d'accès, de rectification et de suppression, ainsi que demander que le traitement de leurs données personnelles soit limité, s'y opposer, demander leur portabilité (dans la mesure où cela est techniquement possible) ou retirer le consentement donné et, le cas échéant, ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser les formulaires mis à disposition par l'organisme, ou envoyer un courrier à l'adresse postale ou à l'adresse email référencée en rubrique. Aux fins appropriées, nous vous informons que votre DNI ou tout autre document similaire pourra vous être demandé, afin de prouver votre identité, à condition que cela ne puisse être fait par d'autres moyens moins intrusifs.

Conformément aux dispositions de l'article 21 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, si vous ne souhaitez pas recevoir plus d'informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire.

  • OPTION 1 : envoi d'un email à l'adresse gdrp@munreco.com, avec pour objet « LOWS »
  • OPTION 2 : en cliquant sur la rubrique « Se désabonner » de l'email.

 

10. VÉRITÉ DES DONNÉES

L'intéressé garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et mises à jour ; s'engageant à signaler tout changement concernant les données fournies, à travers les canaux prévus à cet effet et indiqués au premier point de cette politique. Vous serez responsable de tout dommage ou perte, tant direct qu'indirect, qui pourrait résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l'utilisateur fournit des données provenant de tiers, il déclare avoir le consentement des parties intéressées et s'engage à transférer les informations contenues dans cette clause, exonérant l'organisation de toute responsabilité dérivée du non-respect de cette obligation.

 

11. MODIFICATIONS ET MISE À JOUR

Cette politique de confidentialité peut être modifiée/mise à jour en fonction des exigences légales établies ou dans le but d'adapter ladite politique aux instructions émises par l'Agence espagnole de protection des données, ou à la suite de modifications apportées à notre site Web. Pour cette raison, nous conseillons aux utilisateurs de consulter périodiquement notre Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez contacter GRUPO MUNRECO S.L. via les formulaires activés par l'organisation, ou envoyer une lettre à l'adresse postale ou à l'e-mail référencée dans la rubrique.