Faq's
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Il simbolo del riciclaggio che accompagna questo dispositivo indica che tutti i prodotti elettrici o elettronici devono essere raccolti separatamente alla fine del loro ciclo di vita. Non smaltire questi prodotti come rifiuti urbani indifferenziati. Restituendo i prodotti per il ritiro, contribuisci a prevenire lo smaltimento incontrollato dei rifiuti e a riutilizzare le risorse materiali. Lo smaltimento corretto delle apparecchiature elettriche ed elettroniche garantisce un riciclaggio e un riutilizzo adeguati che aiutano a prevenire danni all'ambiente e alla salute umana. Le batterie non devono essere mischiate con i rifiuti urbani e devono essere collocate negli appositi contenitori a questo scopo. Per quanto riguarda l'imballaggio, esso deve essere smaltito secondo le normative locali.
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Ogni SMART NOW include un caricatore USB specifico. Se hai bisogno di maggiori informazioni su come caricare il tuo SMART NOW, hai i nostri tutorial a tua disposizione.
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- Carica l'orologio con il caricatore USB (incluso).
- Scarica l'app Mark Maddox Smart Now dall'App Store o da Google Play.
- Collega l'orologio al tuo dispositivo mobile.
- Inizia a utilizzare Mark Maddox Smart adesso.
Se hai domande, consulta i nostri tutorial
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No. Non è necessario portare con sé il cellulare. Tieni presente che i dati che SMART NOW raccoglie durante la tua pratica sportiva non andranno persi poiché verranno scaricati sul tuo cellulare non appena lo smartwatch sarà sincronizzato con l'applicazione.
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A seconda del modello. Consulta le caratteristiche tecniche di ogni modello.
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- Assicurati di avere l'app installata e che SMART NOW sia collegato al tuo cellulare.
- Attiva i permessi dell'applicazione sul tuo telefonino.
- Nel caso in cui utilizzi un telefono Android, dovrai mantenere attiva l'applicazione in background.
- Aggiorna l'applicazione nel caso in cui non sia installata la versione più recente.
Se continui ad avere problemi di connessione del tuo SMART NOW, contatta il nostro servizio tecnico dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 14:00. tramite Whatsapp (683466754) o e-mail (smartnow@markmaddox.com).
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Contatta il nostro servizio tecnico dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 14:00. tramite Whatsapp (683466754) o e-mail (smartnow@markmaddox.com).
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Controllare i sensori SMART NOW e verificare che non abbiano protezioni in plastica o sporcizia che potrebbero limitarne il funzionamento.
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Assicurati di avere le notifiche attivate nell'applicazione poiché SMART NOW riceverà solo le notifiche che hai attivato nella barra delle notifiche del tuo cellulare. Per i telefoni Android, è necessario che l'overlay dell'app sia attivato affinché l'app possa funzionare in background.
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Puoi leggere i messaggi WhatsApp da SMART NOW (solo le prime parole del messaggio) ma non rispondere.
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Il vostro dispositivo ha il grado di protezione indicato che garantisce l'ermeticità del prodotto contro polvere e acqua. Tuttavia, questa resistenza all'acqua non si applica all'acqua salata, ma solo all'acqua dolce. Se entra in contatto con acqua salata esiste un serio rischio di corrosione. Evita anche docce e bagni caldi, poiché il vapore acqueo può danneggiare i macchinari all'interno del tuo SMART NOW. Ti consigliamo di verificare periodicamente l'impermeabilità del tuo orologio presso un rivenditore ufficiale per mantenerne l'impermeabilità.
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Sì, ma ti consigliamo di seguire le seguenti istruzioni:
- Consultare il proprio medico prima di utilizzare un cardiofrequenzimetro.
- Tenere il dispositivo a più di 20 centimetri da qualsiasi sistema medico quando attivato.
- Evitare di trasportare il dispositivo nelle tasche sul petto.
- Utilizzare il polso opposto alla parte del corpo in cui è impiantato il sistema medico per ridurre al minimo le possibili interferenze in radiofrequenza.
- Non indossare il dispositivo nel caso si notino interferenze.
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Il tuo SMART NOW ha la garanzia di Grupo Munreco, S.L. contro difetti di fabbricazione e di materiale per un periodo di 3 anni dalla data di acquisto, secondo i termini e le condizioni riportate nel presente Certificato di Garanzia Internazionale. Per applicarla sarà necessario presentare il Certificato di Garanzia Internazionale originale (non saranno valide le fotocopie), datato, corretto e completamente compilato e timbrato da un Concessionario Ufficiale Viceroy, insieme allo scontrino, scontrino o fattura originale di acquisto.
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- Usura e invecchiamento dell'orologio dovuti al normale utilizzo (es. vetro graffiato; alterazione del colore su cinturini in metallo, pelle, tessuto, gomma; usura della placcatura su cinturini in metallo...).
- Qualsiasi danno a qualsiasi parte dell'orologio derivante da uso improprio, abuso, mancanza di cura, negligenza o incidenti (urti, ammaccature, vetri rotti, ecc.), uso errato dell'orologio o mancata osservanza delle istruzioni per l'uso fornite da Mark Maddox.
- L'orologio è stato manipolato da servizi tecnici diversi da Mark Maddox o da personale non autorizzato o che ha subito alterazioni nelle sue condizioni originali al di fuori del controllo di Mark Maddox.
- Difetti o danni causati dall'uso di prodotti non autorizzati, inclusi accessori, software e qualsiasi altro dispositivo periferico. Allo stesso modo, sono esclusi dalla garanzia i prodotti che non sono stati acquistati presso un negozio autorizzato dal Grupo Munreco.
- Danni causati da un incendio o da un altro disastro naturale.
- Questa garanzia non copre il software integrato nel dispositivo. Per informazioni sui diritti relativi all'utilizzo di tali servizi, fare riferimento al contratto di licenza allegato al software e ai termini di utilizzo dei servizi.
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Qualsiasi sporco rimasto sulla cassa o sul bracciale può causare fastidio alla pelle e danneggiare l'orologio. Il cinturino dell'orologio si sporca facilmente con polvere e sudore perché è a diretto contatto con la pelle, anche un bracciale inossidabile o placcato oro può arrugginirsi se non pulito per un lungo periodo di tempo. I cinturini per orologi in metallo vengono generalmente lavati con una spazzola e acqua saponata e asciugati con un panno morbido e assorbente per rimuovere eventuali residui di acqua. Quando lavi il braccialetto, fai attenzione a non far penetrare acqua nell'orologio.
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No. SMART NOW, così come il software incluso, non è un prodotto medico ed è destinato all'uso esclusivamente nella pratica di un regolare esercizio fisico. Non è progettato o destinato a diagnosticare malattie o altre condizioni, né a curare, alleviare o prevenire malattie. Richiedi sempre una consulenza medica professionale qualificata prima di apportare qualsiasi modifica al tuo esercizio fisico, al tuo riposo e alle tue abitudini alimentari.
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