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Politica sulla riservatezza

L'obiettivo di questa politica è informare gli interessati sui vari trattamenti effettuati da questa organizzazione tramite il sito web e che riguardano i loro dati personali, in conformità con quanto stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 e dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali.

 

1. IDENTIFICAZIONE E CONTATTI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

GRUPO MUNRECO S.L., con sede in C/ ANABEL SEGURA 7, PLTA. 1-D (28108 ALCOBENDAS) MADRID, con NIF B28557064, numero di telefono di contatto 914848000 e indirizzo e-mail gdpr@munreco.com

 

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, SL, con numero di telefono di contatto 963 122 868 e indirizzo e-mail infodpo@forlopd.es

 

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

□ UTENTI/NAVIGATORI DEL SITO WEB DEL TITOLARE

Tratteremo i dati personali forniti per:

  • Gestire le richieste, i reclami e le problematiche inviate tramite i nostri canali di contatto sul sito web.
  • Comprendere il comportamento dei navigatori all'interno del sito web al fine di rilevare possibili attacchi informatici al nostro sito.
  • Adempiere agli obblighi legali che ci sono direttamente applicabili e che regolano la nostra attività.
  • Proteggere e far valere i nostri diritti o rispondere a reclami di qualsiasi natura.
  • Se del caso, inviare comunicazioni commerciali relative ai beni o servizi che compongono la nostra attività e/o notizie o newsletter relative al nostro settore. Il suo rifiuto a fornirci il consenso comporterà l'impossibilità di inviarle informazioni da parte dell'entità.
  • Se del caso, gestire la sua partecipazione a concorsi e promozioni organizzati dall'entità. Il suo rifiuto a fornirci il consenso comporterà l'impossibilità di partecipare.
  • Se del caso, inviare sondaggi di soddisfazione e/o qualità. Il suo rifiuto a fornirci il consenso comporterà l'impossibilità di valutare il servizio fornito.
  • Gestire la sua registrazione sulla piattaforma web dell'entità e generare un nome utente e una password. Il suo rifiuto a fornirci il consenso comporterà l'impossibilità di registrarsi sulla piattaforma.

□ CLIENTI

Oltre alle finalità indicate nel paragrafo "utenti/navigatori del sito web", tratteremo i suoi dati personali forniti per:

  • Gestire la relazione commerciale.
  • Gestire le operazioni relative alla spedizione e ricezione del prodotto acquistato.
  • Effettuare gestioni amministrative, contabili e fiscali.

 

3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

□ UTENTI/NAVIGATORI DEL SITO WEB DEL TITOLARE

  • Nel consenso che ci ha fornito per trattare i suoi dati per le finalità indicate. Il rifiuto di fornire i suoi dati personali comporterà l'impossibilità di trattare i suoi dati per le finalità sopra menzionate.
  • Per adempiere agli obblighi legali che ci sono applicabili. In questo caso, l'interessato non potrà opporsi al trattamento dei dati personali.
  • Nel nostro legittimo interesse a proteggere la nostra immagine, il nostro business e la nostra storia evitando attacchi al nostro sito web. In questo caso, l'interessato non potrà opporsi al trattamento dei dati personali, anche se potrà esercitare, se del caso, i diritti riconosciuti nella sezione "diritti" di questa politica.

□ CLIENTI

  • Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o applicazione di misure precontrattuali. Il rifiuto di fornire i suoi dati personali comporterà l'impossibilità di trattare i suoi dati per le finalità sopra indicate.
  • Nel consenso che ci ha fornito per trattare i suoi dati per finalità non legate allo sviluppo o all'esecuzione del contratto esistente. Il rifiuto di fornire i suoi dati personali comporterà l'impossibilità di trattare i suoi dati per le finalità sopra indicate.
  • Per adempiere agli obblighi legali che ci sono applicabili. In questo caso, l'interessato non potrà opporsi al trattamento dei dati personali.
  • Nel nostro legittimo interesse a proteggere la nostra immagine, il nostro business e la nostra storia evitando attacchi al nostro sito web. In questo caso, l'interessato non potrà opporsi al trattamento dei dati personali, anche se potrà esercitare, se del caso, i diritti riconosciuti nella sezione "diritti" di questa politica.

 

4. COMPLEMENTI E STRUMENTI DEL SITO WEB

Google recaptcha: Utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA per rilevare, in base al nostro legittimo interesse, se il sito web è utilizzato da bot, al fine di proteggere il sito e prevenire pratiche abusive e fraudolente, come l'invio di spam. Può consultare la politica sulla privacy del nostro fornitore cliccando qui.

Google maps: Utilizziamo Google Maps (API) per mostrarle mappe interattive direttamente sul nostro sito web e permetterle di utilizzare le sue funzioni. A tal fine, deve tenere presente che, utilizzando il servizio, Google raccoglierà e memorizzerà informazioni sul suo utilizzo. La informiamo che l'uso di Google potrebbe comportare trasferimenti internazionali di dati non basati su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea né sull'offerta di garanzie adeguate, pertanto, non garantisce un livello di protezione adeguato ai sensi del RGPD. A tal fine, la invitiamo a leggere attentamente la politica sulla privacy del nostro fornitore cliccando qui.

Redsys: Come parte dei nostri servizi, utilizziamo il gateway di pagamento Redsys per elaborare transazioni finanziarie e garantire che i suoi pagamenti vengano effettuati in modo sicuro ed efficiente. Le consigliamo di leggere la politica sulla privacy di Redsys per comprendere come gestiscono le sue informazioni personali cliccando qui.

5. TERMINI O CRITERI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali forniti saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti inizialmente.

Una volta che i dati non saranno più necessari per il trattamento in questione, saranno correttamente bloccati e, se necessario, messi a disposizione delle Autorità e degli Organismi Pubblici competenti, dei Giudici e dei Tribunali o del Pubblico Ministero, durante il periodo di prescrizione delle azioni che potrebbero derivare dal rapporto con il cliente e/o nei periodi di conservazione previsti dalla legge.

Nel caso in cui ci abbia fornito il suo curriculum vitae, conserveremo i suoi dati per un periodo massimo di due anni dalla ricezione, dopodiché procederemo alla loro cancellazione, salvo che lei non abbia aggiornato i suoi dati o ci abbia autorizzato a conservarli per un periodo maggiore. La informiamo che può revocare il suo consenso in qualsiasi momento.

Periodo di blocco dei dati:

  • IL CODICE CIVILE. Tra 1 e 5 anni, a seconda del caso, in conformità agli articoli 1964.2 e 1968.2 del suddetto codice.
  • CODICE COMMERCIALE. Per 6 anni, in conformità all'articolo 30 del suddetto codice. Si applica alle informazioni commerciali relative a (fatture emesse e ricevute, ricevute, fatture correttive, documenti bancari, ecc.).
  • LEGGE GENERALE TRIBUTARIA. Per 4 anni, in conformità agli articoli 66-70 del suddetto codice. Si applica alle informazioni relative agli obblighi fiscali.

 

6. DECISIONI AUTOMATIZZATE E CREAZIONE DI PROFILI

Il sito web non prende decisioni automatizzate né crea profili.

 

7. DESTINATARI

Durante il periodo di trattamento dei suoi dati personali, l'organizzazione potrà cedere i suoi dati ai seguenti destinatari:

  • Giudici e Tribunali.
  • Forze e Corpi di Sicurezza dello Stato.
  • Altre autorità o enti pubblici competenti, qualora il responsabile sia obbligato per legge a fornire i dati personali.
  • Banche e Istituti Finanziari.
  • Aziende di spedizione per l'invio del prodotto acquistato.

 

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

L'organizzazione non effettua trasferimenti internazionali di dati. Qualora fosse necessario effettuare trasferimenti internazionali di dati, verrà verificato il livello di protezione del paese di destinazione e saranno adottate le garanzie richieste dalla normativa vigente.

 

9. SOCIAL NETWORKS

Per farla partecipare alla nostra attività e per informarla sulle nostre novità, la informiamo che GRUPO MUNRECO S.L. ha creato un profilo sui social network.

Tutti gli utenti hanno la possibilità di unirsi ai nostri social network o gruppi. Tuttavia, deve tenere presente che, salvo che le chiediamo direttamente i suoi dati (ad esempio, attraverso attività di marketing, concorsi, promozioni o altre modalità valide), i suoi dati appartengono alla rete sociale corrispondente, quindi le consigliamo di leggere attentamente i termini d'uso e le politiche di privacy delle piattaforme e di configurare le sue preferenze in merito al trattamento dei dati.

Di seguito, forniamo i link alle politiche di privacy dei vari social network sui quali siamo presenti, affinché possa accedervi in qualsiasi momento e configurare il suo profilo per garantire la sua privacy:

 

10. DIRITTI

Gli interessati possono richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei propri dati personali e, in qualsiasi momento e gratuitamente, esercitare i diritti di accesso, rettifica e cancellazione, nonché richiedere che il trattamento dei loro dati personali venga limitato, opporsi allo stesso, richiedere la portabilità dei dati (sempre che tecnicamente possibile) o ritirare il consenso prestato. Inoltre, possono chiedere di non essere soggetti a decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato, inclusa la creazione di profili.

A tal fine, possono utilizzare i moduli predisposti dall'organizzazione o inviare una richiesta scritta all'indirizzo postale o e-mail indicato nell'intestazione. La informiamo che potrebbe essere richiesto un documento di identità o altro documento analogo per verificare la sua identità, qualora non fosse possibile farlo con altri mezzi meno intrusivi.

Nel caso in cui ritenga che i suoi diritti relativi alla protezione dei dati personali siano stati violati, in particolare qualora non abbia ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei suoi diritti, può presentare un reclamo all'Autorità di Controllo competente in materia di protezione dei dati personali (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) tramite il sito web https://www.aepd.es/.

Ai sensi dell'articolo 21 della Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico, se non desidera ricevere ulteriori informazioni sui nostri servizi, può annullare l'iscrizione inviando una e-mail all'indirizzo gdpr@munreco.com, con oggetto "ANNULLAMENTO".

 

11. VERIDICITÀ DEI DATI

L'interessato garantisce che i dati forniti sono veri, esatti, completi e aggiornati; impegnandosi a comunicare qualsiasi cambiamento rispetto ai dati forniti attraverso i canali predisposti indicati nel punto 1 della presente politica. Sarà responsabile di qualsiasi danno o perdita, diretta o indiretta, derivante dalla violazione di tale obbligo.

Nel caso in cui l'utente fornisca dati di terzi, dichiara di avere il loro consenso e si impegna a comunicare loro le informazioni contenute in questa clausola, sollevando l'organizzazione da qualsiasi responsabilità derivante dalla mancata osservanza di tale obbligo.

 

12. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

Questa politica sulla privacy potrebbe essere modificata o aggiornata in base alle esigenze legali o per adattarla alle istruzioni emesse dall'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, o a seguito di cambiamenti sul nostro sito web. Per questa ragione, consigliamo agli utenti di visitare periodicamente la nostra Politica sulla privacy.

Se ha domande su questa politica, può contattare GRUPO MUNRECO S.L. utilizzando i moduli predisposti dall'organizzazione o inviando una richiesta scritta all'indirizzo postale o e-mail indicato nell'intestazione.