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SOBRE O SEU PRODUTO

Agora que já tem o seu relógio ou acessório Mark Maddox, descubra tudo sobre ele. Aqui encontrará tudo o que precisa saber sobre o seu produto (Cuidados, instruções, garantia e assistência técnica).

CUIDAR DO QUE VOCÊ FAZ, CUIDAR DE QUEM VOCÊ É

Aqui damos todas as recomendações para que os seus produtos se conservem bem

Cuide dos seus relógios

Proteja o seu relógio e evite que se risque.

Limpe-o com um pano macio e limpo para evitar marcas. Não é necessário pressionar com força. O pano pode estar ligeiramente húmido, desde que o modelo seja resistente à água.

Evite choques e objetos que possam causar riscos.

Mesmo sendo submersível, evite o contacto com água. Um impacto pode causar uma fissura e permitir a entrada de água, danificando o funcionamento.

Cuide dos seus relógios

Evite o contacto direto com produtos químicos de qualquer tipo (cremes, detergentes, sabonetes, etc.).

Confie qualquer modificação aos nossos especialistas.

Guarde-o na sua caixa original. Caso contrário, nunca o coloque com o mostrador virado para baixo.

A SUA TRANQUILIDADE É A NOSSA GARANTIA

GARANTIA RELÓGIO

O seu relógio Mark Maddox está coberto pela garantia do Grupo Munreco, S.L. (Calle Anabel Segura, 7 - 28108 Alcobendas – Madrid –) contra defeitos de fabricação e materiais por um período de 3 anos a partir da data de compra, em conformidade com os termos e condições estabelecidos neste Certificado de Garantia Internacional.

Para que a garantia seja válida, é necessária a apresentação do Certificado de Garantia Internacional original (fotocópias não são válidas), devidamente datado, corretamente e completamente preenchido e carimbado por um Revendedor Oficial Mark Maddox, juntamente com o recibo, bilhete ou fatura original da compra.

Durante o período de garantia, se for comprovado que qualquer um dos componentes cobertos apresenta defeitos de fabricação ou materiais em condições normais de uso, o relógio será reparado ou substituído.

No caso de a reparação não ser possível, Mark Maddox não pode garantir que você receberá um relógio exatamente igual, podendo ser substituído por outro com características e valor similares.

EXCLUÍDOS DESTA GARANTIA:
  • A duração da bateria.
  • O desgaste e envelhecimento do relógio pelo uso normal (ex: vidro riscado; alteração da cor e/ou material em pulseiras não metálicas, como couro, tecido, borracha; desgaste do revestimento nas pulseiras metálicas, caixa...).
  • Qualquer dano em qualquer parte do relógio derivado de uso indevido, abuso, falta de cuidado, negligência ou acidentes (golpes, amassados, quebra de vidro, etc), uso incorreto do relógio ou não cumprimento das instruções de uso fornecidas pela Mark Maddox.
  • Relógios manipulados por Serviços Técnicos não autorizados pela Mark Maddox ou pessoal não autorizado (ex: para troca de bateria, serviços e reparações) ou que tenham sofrido alterações fora do controle da Mark Maddox.
  • Danificações causadas por incêndio ou outra catástrofe natural.

De acordo com a legislação aplicável, esta garantia não afeta os seus direitos legais como consumidor em caso de não conformidade do produto com o contrato, os quais são independentes e compatíveis com esta garantia comercial.

Esses direitos incluem, entre outros, o direito de obter do vendedor e, se legalmente aplicável, do fabricante, a reparação ou substituição gratuita dos produtos que apresentem não conformidade durante os 36 meses após a entrega, desde que a não conformidade existisse no momento da entrega do produto.

Salvo prova em contrário, qualquer não conformidade que se manifeste nos 6 meses seguintes à entrega do produto presume-se existente à data de entrega, salvo incompatibilidade com a natureza do produto ou do defeito.

Para usufruir da garantia legal, é necessário comprovar a compra do produto (por exemplo, com fatura, recibo ou comprovativo de entrega).

Por isso, é muito importante guardar toda a documentação de compra.

IMPERMEABILIDADE

Se o seu relógio Mark Maddox for impermeável, ao abrir a caixa para troca de bateria ou outro tipo de intervenção, é necessário verificar a impermeabilidade em um revendedor autorizado Mark Maddox. Recomendamos uma verificação periódica da vedação do seu relógio para manter sua impermeabilidade.

ANTIMAGNETISMO

O módulo do seu relógio Mark Maddox pode ser afetado temporariamente por campos magnéticos intensos, o que pode atrasar ou adiantar o funcionamento. O relógio voltará à sua precisão normal após o fim da influência magnética.

TEMPERATURA

O seu relógio Mark Maddox mantém precisão normal em temperaturas entre +5°C e 35°C. Quando exposto a luz solar direta ou a uma fonte de calor, o relógio pode: - adiantar ou atrasar temporariamente; - ter redução na duração da bateria; - sofrer danos nas juntas que garantem a impermeabilidade. Para evitar condensação, não exponha o relógio a mudanças bruscas de temperatura (saunas, sol direto, mergulhos em água fria, etc.).

BATERIA

A duração da bateria não está coberta pela garantia. Não deixe a bateria descarregada no relógio por longos períodos. Vazamentos da bateria descarregada podem danificar irreversivelmente o mecanismo; esses danos não são cobertos pela garantia.

EVITE IMPACTOS FORTES

O seu relógio pode resistir aos movimentos e impactos normais do dia a dia, mas não a impactos extremamente fortes.

EVITE PRODUTOS QUÍMICOS

Evite usar seu relógio em contato com produtos químicos, solventes ou gases. Contato com materiais como gasolina, removedor de esmalte, colas ou tintas pode causar descoloração, deterioração ou danos à caixa, pulseira e outros componentes.

MANTENHA O RELÓGIO LIMPO

Qualquer sujeira deixada na caixa ou pulseira pode causar irritações na pele e danificar o relógio. A pulseira se suja facilmente com poeira e suor, pois está em contato direto com a pele; até pulseiras de aço inoxidável ou banhadas podem oxidar se não forem limpas por muito tempo. As pulseiras metálicas devem ser lavadas com escova, água e sabão, e secas com um pano macio e absorvente. Ao lavá-las, evite que a água entre no relógio.

Para informações detalhadas sobre o seu relógio, manual de uso, manutenção e outras dúvidas técnicas, por favor acesse www.markmaddox.com. No menu de Manuais do site, você poderá baixar e guardar as instruções com facilidade e segurança. Basta inserir a referência do seu relógio no campo indicado e você obterá o manual correspondente.

O símbolo do contentor com rodas riscado indica que todos os produtos eletrónicos ou elétricos e as pilhas devem ser recolhidos separadamente no final do seu ciclo de vida. Este requisito aplica-se à União Europeia e a locais onde existam sistemas de recolha seletiva disponíveis. Não descarte estes produtos como lixo doméstico não diferenciado. Ao devolver os produtos para recolha, está a contribuir para evitar o descarte descontrolado de resíduos e para a reutilização de recursos materiais.

GARANTIA SMART NOW

O seu relógio Mark Maddox está coberto pela garantia do Grupo Munreco, S.L. (Calle Anabel Segura, 7 - 28108 Alcobendas – Madrid –) contra defeitos de fabricação existentes no momento da compra, por um período de 3 anos a partir da data da aquisição, conforme os termos e condições deste Certificado de Garantia Internacional.

Para que a garantia seja válida, é necessária a apresentação do Certificado de Garantia Internacional original (fotocópias não são aceites), devidamente datado, preenchido corretamente e carimbado por um Revendedor Oficial Mark Maddox, juntamente com o recibo, bilhete ou fatura original da compra.

Durante o período de garantia, caso se comprove que o seu relógio Mark Maddox apresenta defeitos de fabricação em condições normais de uso, ele será reparado ou substituído.

Estão excluídos desta garantia:

- Desgaste e envelhecimento do relógio devido ao uso.

- Qualquer dano em qualquer peça do relógio resultante de uso indevido, abusivo, falta de cuidado, negligência ou acidentes (golpes, amassados, quebra de vidro, etc.), uso incorreto ou desrespeito às instruções fornecidas pela Mark Maddox.

- Relógios manipulados por Serviços Técnicos não autorizados pela Mark Maddox ou por pessoal não autorizado, ou que tenham sofrido alterações em suas condições originais fora do controle da Mark Maddox.

- Defeitos ou danos causados pelo uso de produtos não autorizados, incluindo acessórios, software e qualquer outro dispositivo periférico. Também estão excluídos os produtos não adquiridos em estabelecimento autorizado pelo Grupo Munreco.

- Danos causados por incêndio ou outras catástrofes naturais.

- Esta garantia não cobre o software incorporado no dispositivo. Consulte o contrato de licença que acompanha o software e as condições de uso dos serviços para obter informações sobre seus direitos em relação à utilização dos mesmos.

Como consumidor, e em conformidade com a legislação aplicável, em caso de falta de conformidade do seu relógio Mark Maddox, tem direito a medidas corretivas por parte do vendedor, sem qualquer custo, incluindo os custos necessários para restaurar a conformidade (em especial, custos de envio, transporte, mão-de-obra ou materiais). Esta garantia comercial não afeta tais medidas legais.

IMPERMEABILIDADE

O seu dispositivo está protegido contra poeira e água. No verso do relógio estará especificado o nível de proteção do seu modelo. De qualquer forma, o relógio não deve ser exposto a ambientes com vapor, como saunas ou duchas, nem ao contato com água salgada. Recomendamos que não nade com o seu smartwatch e que faça revisões periódicas da vedação do seu relógio num centro autorizado Mark Maddox.

MANTENHA O RELÓGIO LIMPO

Qualquer sujeira deixada na caixa ou pulseira pode causar irritação na pele e danificar o relógio. A pulseira acumula facilmente poeira e suor, por estar em contato direto com a pele. Mesmo uma pulseira de aço inoxidável ou banhada a ouro pode oxidar se não for limpa por um longo período.

As pulseiras metálicas geralmente são lavadas com escova, água e sabão, e secas com um pano macio e absorvente para remover toda a umidade. Ao lavá-la, tenha cuidado para que a água não entre no relógio.

TABELA DE ESTANQUEIDADE

É recomendada uma revisão anual para manter a estanqueidade.

Caso a reparação não seja possível, a Mark Maddox não pode garantir que receberá um produto exatamente igual, podendo a peça ser substituída por outra com características semelhantes e valor equivalente.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA OFICIAL

Queremos estar perto, precisamos estar perto

 

Assistência Técnica Oficial Madrid

C/ Paz nº Local 17

28012 MADRID - ESPANHA

Tel: 915311684 / satmadrid@munreco.com

 

Assistência Técnica Oficial Zona Sul

Alfredo Corrochano 5 - 1º Andar SALA B4 29006 MÁLAGA - ESPANHA

Tel: 952220590 / satmalaga@munreco.com

 

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Assistência Técnica Oficial Zona Norte

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Assistência Técnica Oficial Ilhas Canárias

Murga, 22 rés-do-chão esquerdo 35003 LAS PALMAS - ESPANHA

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