Verifique os sensores SMART NOW e verifique se eles não possuem protetores plásticos ou sujeira que possam limitar seu funcionamento.

Cada SMART NOW inclui um carregador USB específico. Se precisar de mais informações sobre como carregar seu SMART NOW, você tem nossos tutoriais à sua disposição.

O símbolo de reciclagem que acompanha este dispositivo indica que todos os produtos eletrónicos ou elétricos devem ser recolhidos separadamente no final do seu ciclo de vida. Não descarte esses produtos como lixo municipal indiferenciado. Ao devolver produtos para coleta, você ajuda a evitar o descarte descontrolado de resíduos e a reutilizar recursos materiais. O descarte correto de equipamentos elétricos e eletrônicos garante reciclagem e reutilização adequadas, o que ajuda a prevenir danos ao meio ambiente e à saúde humana. As baterias não devem ser misturadas com o lixo municipal e devem ser colocadas em recipientes apropriados para este fim. Quanto à embalagem, esta deve ser descartada de acordo com a legislação local.

1. Carregue o relógio com o carregador USB (incluído).
2. Baixe o aplicativo Mark Maddox Smart Now na App Store ou Google Play.
3. Conecte seu relógio ao seu dispositivo móvel.
4. Comece a usar seu Mark Maddox Smart agora.

Se você tiver dúvidas, consulte nossos tutoriais

Não. Não é necessário portar celular. Lembre-se que os dados que o SMART NOW coleta durante a sua prática esportiva não serão perdidos, pois serão baixados para o seu celular assim que o smartwatch for sincronizado com o aplicativo.

Dependendo do modelo. Consulte as características técnicas de cada modelo.

• Certifique-se de ter o aplicativo instalado e de que o SMART NOW esteja vinculado ao seu celular.
• Ative as permissões do aplicativo no seu celular.
• Caso você esteja usando um telefone Android, deverá manter o aplicativo ativo em segundo plano.
• Atualize o aplicativo caso você não tenha a versão mais recente instalada.

Se continuar a ter problemas para conectar seu SMART NOW, entre em contato com nosso serviço técnico de segunda a sexta, das 9h00 às 14h00. via Whatsapp (683466754) ou e-mail (smartnow@markmaddox.com).

Contacte o nosso serviço técnico de segunda a sexta-feira das 9h00 às 14h00. via Whatsapp (683466754) ou e-mail (smartnow@markmaddox.com).

Certifique-se de ter as notificações ativadas no aplicativo, pois o SMART NOW só receberá notificações que você ativou na barra de notificação do seu celular. Para telefones Android, você deve ter a sobreposição de aplicativo ativada para que o aplicativo possa funcionar em segundo plano.

Não. O SMART NOW, bem como o software incluído, não é um produto médico e destina-se a ser utilizado apenas na prática de exercício físico regular. Não foi concebido nem se destina a diagnosticar doenças ou outras condições, nem a curar, aliviar ou prevenir doenças. Procure sempre aconselhamento médico profissional qualificado antes de fazer qualquer alteração nos seus hábitos de exercício, descanso e alimentação.

Você pode ler mensagens do WhatsApp do SMART NOW (apenas as primeiras palavras da mensagem), mas não respondê-las.

Seu aparelho possui o grau de proteção indicado que garante a estanqueidade do produto contra poeira e água. No entanto, esta resistência à água não se aplica à água salgada, apenas à água doce. Se entrar em contacto com água salgada existe um sério risco de corrosão. Evite também chuveiros e banheiras quentes, pois o vapor d'água pode danificar o maquinário dentro do seu SMART NOW. Recomendamos que verifique periodicamente a resistência à água do seu relógio para manter a sua impermeabilidade num revendedor oficial.

Sim, mas recomendamos que você siga as seguintes instruções:

• Consulte o seu médico antes de usar um monitor de frequência cardíaca.
• Mantenha o dispositivo a mais de 20 centímetros de qualquer sistema médico quando ativado.
• Evite transportar o dispositivo nos bolsos do peito.
• Utilize o pulso oposto à parte do corpo onde o sistema médico está implantado para minimizar possíveis interferências de radiofrequência.
• Não use o dispositivo caso note interferência.

Seu SMART NOW conta com a garantia do Grupo Munreco, S.L. contra defeitos de fabricação e de material por um período de 3 anos a partir da data de compra, de acordo com os termos e condições estabelecidos neste Certificado de Garantia Internacional. Para aplicá-lo será necessário apresentar o Certificado Internacional de Garantia original (não serão válidas fotocópias), datado, correto e totalmente preenchido e carimbado por um Revendedor Oficial Viceroy, juntamente com o recibo, bilhete ou fatura original da compra.

• Desgaste e envelhecimento do relógio devido ao uso normal (por exemplo, vidro riscado; alteração de cor em pulseiras de metal, couro, tecido, borracha; desgaste do revestimento em pulseiras de metal...).
• Qualquer dano em qualquer parte do relógio resultante de uso indevido, abuso, falta de cuidado, negligência ou acidentes (colisões, amassados, vidros quebrados, etc.), uso incorreto do relógio ou não cumprimento das instruções de uso fornecidas por Mark Maddox.
• O relógio manipulado por Serviços Técnicos que não a Mark Maddox ou por pessoal não autorizado ou que tenha sofrido alterações nas suas condições originais fora do controlo da Mark Maddox.
• Defeitos ou danos causados ​​pela utilização de produtos não autorizados, incluindo acessórios, software e quaisquer outros dispositivos periféricos. Da mesma forma, estão excluídos da garantia os produtos que não tenham sido adquiridos em estabelecimento autorizado pelo Grupo Munreco.
• Danos causados ​​por incêndio ou outro desastre natural.
• Esta garantia não cobre o software integrado ao dispositivo. Consulte o contrato de licença que acompanha o software e os termos de uso dos serviços para obter informações sobre seus direitos em relação ao uso desses serviços.

Qualquer sujeira deixada na caixa ou na pulseira pode causar desconforto na pele e danificar o relógio. A pulseira do relógio suja facilmente com poeira e transpiração porque está em contato direto com a pele, mesmo uma pulseira inoxidável ou folheada a ouro pode enferrujar se não for limpa por um longo período de tempo. As pulseiras de relógio de metal geralmente são lavadas com uma escova e água com sabão e secas com um pano macio e absorvente para remover qualquer resíduo de água. Ao lavar a pulseira, tome cuidado para não deixar entrar água no relógio.